Тим Кук отвечает на письма
Стив Джобс иногда отвечал на пользователей и письма поклонников техники Apple. Значительно чаще его ответы размещались в блогах и становились предметом дискуссии целых форумов. Но самое занимательное случилось по окончании того, как Стив покинул кресло начальника Apple и прекратил давать пищу киберпространству: особенность общения, приписываемую только ему, перенял и преемник – Тим Кук. Он сейчас также отвечает поклонникам, и его письма стали частью фан-тусовки Apple.
В ответ на поздравления с назначением на новую должность ответы взяли кое-какие писавшие. Текст был с однообразной признательностью: “Благодарю, Гарри” и “Благодарю Заг”. Письма были направлены Gary Ng, ведущему блог об iPhone в Канаде и Загу Йоханнесу из Денвера, Колорадо.
Кук окончил Университет Оберна и известен как поклонник его команды . Исходя из этого, в то время, когда один из выпускников альма-опытен отправил Куку поздравление все по тому же предлогу, он ответил: “Благодарю Джастин.
War Eagle – окончательно!”
Как и Джобс, некое время назад, Кук решил общаться с пользователями, пишущими о проблемах связанных с гаджетами Apple.
Один человек написал Тиму о проблеме с утратой файлов при переезде с MobileMe на iCloud. Сообщение было передано команде по работе с клиентами, представитель связался срочно по телефону с отправителем и растолковал, что Apple откроет возможность возвращения этих функций, в случае если возьмёт достаточное количество просьб на данный счет со стороны пользователей.
Блоггер из Бостона Бен Голд слывет таким дерзким, что в один раз написал откровенное письмо Тиму Куку, о чем позже жалел, но … что написано пером…
Я честно не помню сам момент отправки этого письма. В действительности, это было немыслимо довольно глупо с моей стороны писать такую наглость. Я вычислял себя достаточно квалифицированным, дабы давать рекомендации новому председателю совета директоров одной из наибольших технологических компаний в мира?
Так что ли?
Сам же текст уникального письма был не таким многословным как его позднейшее порицание.
Не будьте Стивом Джобсом.
Будьте Тимом Куком!
— Бен Голд, блоггер
На что адресат ответил достаточно кратко и вовремя.
Не волнуйтесь. Я – единственный человек, что знает, как это сделать.
— Тим Кук, CEO Apple
Это значит, что со смертью Стива период переписок CEO Apple не закончился и сравнительно не так давно вышедшая книга может иметь продолжение.
А вы писали когда-нибудь Джобсу либо Куку [cnn]?