Репортажи: Контент-провайдер "Информ-мобил" и маркетинговая компания займутся мобильным маркетингом. В альянсе

День назад в столичном кафе "Пушкин" состоялся пресс-ланч, посвященный созданию первого в Российской Федерации опытного объединения в области мобильного маркетинга — компании "Информ-мобил" и "Маркетинг машина" заявили о создании альянса: "Информ-мобил" обеспечит собственные каналы распространения и технологические возможности одолжений на территории СНГ и РФ, а "Маркетинг машина", как явствует из заглавия компании, опытную маркетинговую базу.

"Информ-мобил" и "Маркетинг Машина" создали альянс для продвижения на рынок услуги мобильного маркетинга.

Определение мобильного маркетинга (ММ) возможно отыскать в справочнике "Термины рынка контента", составленного в аналитическом отделе MForum.ru, напомним его: "Мобильный маркетинг — интерактивный маркетинговый инструмент, маркетинговые коммуникации, в реализации которых задействован сотовый телефон. Главные преимущества ММ — эффективность, да и то, что он легко интегрируется в классическую рекламную компанию, расширяет рекламные и медийные возможности вторых медиа".

Анна Турусина, председатель совета директоров компании "Маркетинг машина" представила собравшимся журналистам краткий обзор развития рынка ММ, объявив, что сейчас он растет опережающими темпами по-сравнению с другими каналами коммуникации.

По названной ей оценке, количество этого рынка в Российской Федерации уже образовывает около $6-10 млн, а в 2005 году вероятен рост в несколько раз. К тому же, г-жа Турусина охарактеризовала сложившийся рынок ММ, как "растущий скоро, но хаотично". С одной стороны у товаропроизводителей имеется потребность в персонифицированном воздейстии, но отсутствует четкое познание рынка ММ и его возможностей. Иначе у контент-провайдеров имеется канал, талантливый обеспечить персонифицированные коммуникации. До сих пор на рынке отсутствует нужное структуризованное предложение, которое бы обеспечило адаптацию продукта к сегментам и отраслям рынка.

В итоге возможно утверждать, что сколь бы то ни было масштабного опыта проведения ММ и, тем более, его широкого применения русскими компания в Российской Федерации нет, не смотря на то, что западные компании подобные попытки уже предпринимали.

В это же время, ММ, с его персонифицированным характером, может претендовать на роль чуть ли не самого действенного из всех дешёвых средств коммуникации с потребителями, обходя кроме того таковой признанный канал, как ТВ. Так, в соответствии с западным источникам, эффективность ММ (а она применительно к этому продукту легко просчитывается), может варьироваться в диапазоне от 8 до 45%, а это большое значение.

Для русского рынка по первым прикидкам, эффективность может оказаться немного ниже, но и ожидаемые 5-20% — это рекордные значения. Разброс значений определяется тем, как совершенно верно удается выяснить целевую аудиторию.

В соответствии с совершённому в Российской Федерации опросу, в котором участвовали 2.230 абонентов федеральных сетей сотовой связи, 56% абонентов МТС, 59% абонентов "Би Лайн GSM" и 70% абонентов "МегаФон" показали решимость принимать участие в акциях мобильного маркетинга.

Кроме этого были совершены интервью с большими рекламодателями. Сомнения в применимости ММ к собственному бизнесу, выразил только 1 респондент из 35 опрошенных топ-менеджеров (опрашивалось управление больших услуг и производителей товаров, денежные и банковские организации) — это говорит о том, что на рынке имеется огромный интерес к новой услуге.

Попов Степан

председатель совета директоров компании "Информ-мобил" Степан Попов в собственном выступлении кроме этого оценил ММ, как перспективное направление, которое по его расчетам может уже в 2005 году обеспечить для компании 10-15% доходов. Господин Попов кроме этого подчернул, что уже на данный момент возможно сказать о наличии организованной на рынке заинтересованности рекламодателей в подобном канале доступа к потребителям, но предостерег, что далеко не все контент-провайдер сможет действенно заниматься мобильным маркетингом. Среди ограничений, к примеру, техвозможности применяемых платформ, потому, что в момент проведения тех либо иных масштабных акций ММ, возможно ожидать пиковых нагрузок на оборудование.

Отвечая на вопрос представителя MForum.ru о вероятных соперниках, господин Попов отметил компанию i-Free, вступающего в сектор ММ, и Sibius, уже имеющий заметные наработки в области ММ (см. перечень участников рынка контента). Вряд ли возможно ожидать пассивности от INFON, что владеет всеми возможностями, дабы кроме этого заняться данной темой. Одновременно с этим, в пользу "Информ-мобил" говорит опыт уже нескольких лет исполнения отдельных проектов ММ, и наличие замечательной аппаратной базы (ответ Forte-IT), 28 потоков E1 для голосовых сервисов, что разрешает ежесуточно поддерживать до нескольких миллионов голосовых запросов.

По словам генерального директора "Информ-Мобила", в компании уже завершается разработка структурированного предложения (под ним подразумевается наличие стандартных программно-аппаратных средств, ноу-хау и обученных сотрудников, для ответа тех либо иных задач в тех либо иных секторах рынка).

Наличие для того чтобы продукта — возможность заметно сократить себестоимость продукта, снизить цена ММ для клиента, не проиграв либо кроме того победив в эффективности. В 2005 году готовятся масштабные акции в области ММ. К тому же, в собственных оценках потенциала рынка, господин Попов более осмотрителен и оценил рынок ММ в 2005 году всего лишь в $5-10 млн, что по нашим расчетам не превысит 2% от общего объема доходов на рынке контент-одолжений России 2005 года.

Возможно, компания либо проявляет излишний консерватизм, чтобы не привлекать к перспективному направлению через чур много соперников, или ожидает более бурного роста рынка в среднесрочной возможности.

Сергей Спивак, директор интернет-агентста PRIOR.ru, выступивший от лица рекламистов, подчернул, что ММ — это новый канал доступа к аудитории. Посредством ММ делается вероятным проведение, к примеру, промо-акций конкретно в момент приобретения товара. К примеру, вы получаете в магазине упаковку какого-либо товара, на которой напечатаны условия промо-акции. Достаточно, к примеру, послать SMS на сервисный номер (по тарифу оператора) и, к примеру, на кассе вам безвозмездно выдадут билеты в кино.

Это особенно перспективное средство для продвижения недорогих и массовых услуг и товаров, ориентированных на молодежь. Возможность взять приз мгновенно, причем по окончании исполнения весьма несложных и привычных дейстий, может на порядок повысить число участвующих в тех либо иных рекламных акциях.

Современный маркетинг неосуществим без знания психологии, напомнила собравшимся Алла Грибанова, директор по формированию бизнеса компании "Маркетинг Машина". Г-жа Грибанова справедливо указала на высокую мобильность современного рынка рекламных и промо-акций, он скоро начинается.

Люди иногда излишне скоро адаптируются к той либо другой услуге либо форме подачи, исходя из этого маркетологам и рекламистам всегда приходится изобретать что-то новое. Задача маркетолога — осознать, какими сокровищами владеет товар и как он бывает представлен клиенту наилучшим образом. Перед выводом товара на рынок, компания изучает товар, выявляет целевую аудиторию и продумывает меры действия на нее. Не считая задачи стимулирования конкретно приобретения, имеется и вторая задача, о которой время от времени забывает клиент — стратегическая задача упрочнения лояльности бренду компании, тут особенно проявляется необходимость изучения психологии целевой аудитории и ее подгрупп. "Маркетинг Машина" имеет нужный опыт аналогичной работы и видит в ней собственную роль в альянсе, где "Информ-мобил" берет на себя предоставление технологического канала доступа к аудитории.

Алла Грибанова кроме этого привела пара цифр, к примеру, по данным английской компании InPocket, мобильный маркетинг, как услуга, стимулирующая хорошее отношение аудитории к продвигаемому бренду, характеризуется оценкой 4.5 хороших отзыва на 1 негативный, в нехорошем случае и до 35:1 в лучшем. По результатам самые успешных компаний до 71% опрошенных высказывают намерение купить тот либо другой товар (согласно точки зрения MForum.ru занимательнее было бы взять оценку числа тех, кто не только "собиратся", но и купил товар, но кроме того формирование намерения уже есть достаточно хорошим результатом). По тем же оценкам, ММ на 50% действеннее ТВ, а его эффективность в сравнении с радио образовывает 130%.

Основания для этого пара — людям нравится интерактивность, конечно то, в чем они принимают участие.

ММ — та редкая разработка, которая разрешает достаточно совершенно верно измерять эффективность ее применения. В сравнительно не так давно совершённой акции, в интересах большого производителя безалкогольных напитков, было получено 1600 откликов на рекламный текст, размещенный на товарной партии, что составило 5% от числа единиц товара.

Не считая рекламы товары и одолжений, вероятно кроме этого применение ММ в качестве маркетингового инструмента не только для изучения, но и для создания отношения рынка (общества) к тем либо иным товарам, услугам либо кроме того идеям и организациям.

Дмитрий Тимощенко, исполнительный директор компании "Информ-мобил" коротко напомнил собравшимся, что его компания — одна из весьма немногих, кто владеет спектром конкурентных преимуществ, в частности: поддерживает широкий спектр разработок: WAP, SMS, USSD, IVR, MMS…, на базе которых оказывается еще более широкий спектр современных контент-одолжений, компания трудится не только в Российской Федерации, но и в СНГ, а по окончании объединения с "ДиСеС", воображает еще и услуги агрегатора.

В качестве иллюстраций масштаба бизнеса, Дмитрий напомнил о таких совместных с ТВ проектах, как "Фабрика звезд" (голосовая "Шпионская линия", SMS-голосования), RenTV, 5-й канал, "МузТВ". У компании имеется патенты на SMS-рекламу.
У компании широкая аудитория — она готова адресно трудиться по отдельным регионам РФ либо по России либо кроме того по СНГ в целом.

Отвечая на вопросы журналистов, представители альянса подчернули, что ожидают, что услуга окажется востребованна ритейловым рынком, потому, что для этого бизнеса весьма привлекательной окажется возможность коммуницировать с клиентом в момент приобретения. По большому счету совершенным клиентом ММ представляется компании, каковые реализовывают товары (услуги), а также производители товаров (одолжений), ориентированные на массовую аудиторию.

Говоря о вероятной стоимости ММ-кампании, назывались цифры от $10К до $200К. Зная, что нижняя граница эффективности образовывает 5%, возможно просчитывать цена одного контакта, которая обязана выясняться чуть не в два раза ниже, чем при применении ТВ-рекламы.

Участники альянса подчернули, что создавая его, желали бы заложить фундамент для создания цивилизованного, а не хаотичного рынка ММ, дополнительно усилить позицию компании на этом рынке, расшевелить рекламодателей.

Стоит пояснить, что никто из участников не подразумевает под ММ применение спама, т.е. несанкционированной рекламы и рассылок прямой, чем грешат иногда кое-какие операторы кроме того из громадной тройки. Вместо этого предусматриваются варианты, к примеру, в то время, когда абоненты смогут самостоятельно подписываться на получение рекламы, в том числе и в обмен на получение тех либо иных бонусов.

Но, согласно точки зрения аналитиков MForum, данный метод вряд ли окажет помощь привлечь сколь бы то ни было значимый количество абонентов. Более действенной выглядит мысль компании по большому счету затевать контакт с аудиторией не SMS-рассылкой, а классическими методами рекламного действия, оставляя только для заинтересовавшегося клиента возможность начать с компанией SMS-диалог.

По оценкам MForum.ru, направляться приветствовать инициативу "Информ-мобил" и "Маркетинг Автомобили", потому, что в следствии этого альянса, российский рынок контента возьмёт еще один увлекательный инструмент и еще один импульс к собственному ускоренному формированию.

Лишний раз возможно убедиться, как эластичные и разнообразные возможности предоставляют современные интерактивные разработки при творческом и заинтересованном подходе. Ну а во что это выльется, мы с вами сможем оценить уже в 2005 году.

© Алексей Бойко, "Мобильный форум"

Кроме этого по теме: Маркетинг рынка контента России — лишь на MForum.ru

Читайте также: